物理与电子工程学院2025寒假实践活动——青鸟计划（五）

青鸟计划分享——董兰歌

个人介绍

姓名:董兰歌

班级：2024电子信息类二班

工作单位：山东省德州市政务大厅

工作内容：宣传引导，志愿服务，行政审批等

分享总结

在政务大厅的志愿活动中，我深刻体会到了服务他人、奉献社会的意义。作为志愿者，我的主要任务是引导群众办理业务、解答疑问以及协助工作人员处理日常事务。通过与群众的接触，我感受到他们对政务服务的期待，也意识到高效、贴心的服务对提升政府形象的重要性。

在活动中，我学会了耐心倾听和细致沟通，面对不同需求的人群，始终保持微笑和热情。同时，我也深刻认识到团队协作的重要性，只有大家齐心协力，才能确保政务大厅的秩序井然、服务高效。

这次志愿活动不仅让我积累了实践经验，更让我增强了社会责任感。我深刻体会到，作为社会的一员，每个人都应为社会贡献自己的力量。未来，我将继续参与志愿服务，用实际行动践行奉献精神。

供稿审核人：秦宏伟

图片来源：陈艳玲

编辑：陈艳玲

终审：刘睿智